2017年4月14日，位于天堂河社區(qū)西南側的平房區(qū)域出現(xiàn)了供水管道爆裂的現(xiàn)象，居民第一時間找到了恒興泰物業(yè)公司，希望能盡快解決管道問題。

    物業(yè)公司經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)該區(qū)域不在物業(yè)服務范圍內，但是看到現(xiàn)場由于管道爆裂，大量的水體流出，周圍的整條路面均被淹沒，極大影響了居民的正常生活，物業(yè)公司決定將居民的利益放在第一位，盡快幫助居民解決供水問題。

     物業(yè)公司積極聯(lián)系平房所屬單位，將問題進行如上反映，并和所屬單位搶修人員一起加班加點奮戰(zhàn)在搶修的第一線，不畏條件艱苦，爭分奪秒的進行修理，第一時間恢復了居民的正常供水生活。